松江区以办理工作为契机,打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面,是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前,我区60岁以上户籍人口24.1万人,占总户籍人口比例30.31%左右,老龄化程度较高,对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来,多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设,深入开展互联网+养老服务工程,松江要主动执行居室适老化试验改建,还我的第一次谋略医疗保险,上升服务的境界。
为了更好地满足日益增长的养老需求,回应代表委员的期待,松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目,“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展,以其丰富内容和多样功能,梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求,进一步巩固居家养老服务的基础地位。
系数型服务保障让死者家属安稳
85岁的陆昌明与爱人住在松江,主要的妻子则住在城区。近年月初,妻子为陆昌明请求了“甜蜜久就”为老保障,配套方案的AI高量心律器就可以将爷爷的身心健康的数据立即下发 到她苹果六手机子。“高心律出错时,还会持续自动化下发 报警器短信提醒,以便于、牢靠,消除了我长期性之后的焦虑。”陆昌明的妻子说。
“幸福感很久”供应活动便利、活跃关心残疾人、救援求助、正常监测数据等梯度方向型服務,迄今为止,飞享套餐包内容A“搭桥搭桥”原有手机手机入网许可证访客约2.9萬个,飞享套餐包内容B“活跃关心残疾人”手机手机入网许可证访客约1200户,飞享套餐包内容C“救援求助”手机手机入网许可证访客1613户。
3个套餐包表示的报考条件分开 为60岁满之内中年纪健康人、60岁满之内特异中年纪健康人,包括85岁满之内中年纪健康人或80岁满之内特异中年纪健康人,有服务项目各种需求的中年纪健康人及死者家属可填写内容报考表,经居(村)委会和街镇有关的部门乃至每一位员工复核后,为松江区“甜蜜至今”用户。
多彩化特点让老龄人温馨
“和谐美满很长时间”投资项目自开售起来,在将持续实施中上了年纪的老大爷家庭装修照护检测,影响中上了年纪的老大爷不小心高风险多方面发挥出了重点功效,伸手淘宝差评,也让一些老大爷感触安全服务细心又温馨。
金老人患过脑梗,智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再没有走失过。今年8月,表带老化断裂,他的儿子拨打了客服热线报修后,工作人员立即上门更换了新表带。
空巢中老年人赵小阿姨前半段精力有很多闷闷不乐,七天与她定存交谈的为老安全产品性电话话务员发觉后,上进心知晓理由。曾经,中老年人是而且不习惯了上面进行更换的长护险安全产品性员因为不出心。电话话务员一只劝解中老年人换位逻辑思维,一只找话题新的长护险安全产品性员,帮她想方案克服害怕中老年人的念旧精神。一小段精力后,中老年人用户情绪稳定下来。
沈老人申请的是B套餐,包含一键呼叫服务,老人遇到紧急情况时可拨打热线,平台24小时有坐席响应。9月1日晚上,老人突然感觉胸闷、头疼,随后晕倒在地。老伴见状,赶紧按下一键通话按钮,话务员第一时间拨打120救护车,并联系告知老人儿子。由于送医及时,老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍,“一键通”为24小时响应,接通时如果无声音,坐席会主动回拨,回拨两次无应答即启动紧急机制。此外,养老呼叫中心还配有专业坐席,专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。